Dernière mise à jour : 3 février 2026
Bienvenue sur le site web de Agence ValOptim AI (« nous », « notre » ou « l'Entreprise »). En accédant à ce site web ou en utilisant nos services (audit, agent vocal, automatisations), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions.
1. Acceptation des conditions
En utilisant nos services et en fournissant vos informations personnelles, vous confirmez que vous avez l'âge légal de la majorité dans votre juridiction et que vous acceptez les présentes conditions.
2. Services et Audits
Nous fournissons des solutions d'automatisation et d'intelligence artificielle. Les audits opérationnels fournis (par agent vocal ou formulaire) sont donnés à titre informatif pour évaluer le potentiel d'optimisation de votre entreprise.
3. Politique de messagerie mobile (SMS) / Mobile Messaging Policy
Cette section régit l'utilisation de nos services de communication par SMS. / This section governs the use of our SMS communication services.
En consentant à la messagerie SMS de ValOptim (via notre formulaire web ou verbalement), vous acceptez ce qui suit :
- Programme : Vous recevrez des SMS transactionnels concernant vos résultats d'audit, des confirmations de rendez-vous ou des mises à jour sur nos services.
- Fréquence : La fréquence des messages peut varier. (Message frequency varies).
- Frais : Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre forfait mobile. (Msg & data rates may apply).
- Opérateurs : Les opérateurs de téléphonie mobile ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. (Carriers are not liable for delayed or undelivered messages).
- Annulation (Opt-out) : Vous pouvez annuler le service SMS à tout moment. Envoyez simplement le mot-clé STOP par SMS. Après avoir envoyé "STOP", nous vous enverrons un SMS pour confirmer que vous avez été désabonné. Après cela, vous ne recevrez plus de SMS de notre part. (Reply STOP to cancel).
- Aide (Help) : Si vous rencontrez des problèmes avec le programme de messagerie, vous pouvez répondre avec le mot-clé AIDE ou HELP pour obtenir plus d'assistance, ou nous contacter directement à info [arobase] valoptim.ca.
4. Propriété intellectuelle
Tout le contenu présent sur ce site (textes, logos, outils d'audit) est la propriété exclusive de Agence ValOptim AI et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle du Canada.
5. Limitation de responsabilité
Agence ValOptim AI ne pourra être tenue responsable des dommages directs, indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services ou les résultats de nos audits.
6. Droit applicable
Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois du Canada applicables. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal, Québec.
7. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter :
- Agence ValOptim AI
- Courriel : info [arobase] valoptim.ca
- Adresse : 5450 Chem. de la Côte-des-Neiges #300, Montréal, QC H3T 1Y7